Згода з умовами

Ці Умови Використання ("Умови") регулюють ваше використання ігрових закладів, веб-сайту та послуг CybraClub. Отримуючи доступ до наших закладів або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, ви не можете отримувати доступ або використовувати наші послуги.

Правила використання закладів

Загальна поведінка

Всі користувачі повинні дотримуватися наступних стандартів поведінки:

• Ставтеся з повагою до всього обладнання, закладів та інших користувачів
• Дотримуйтеся всіх розміщених правил та інструкцій персоналу
• Підтримуйте відповідну мову та поведінку
• Заборонено переслідування, дискримінація або деструктивна поведінка
• Заборонено споживання зовнішньої їжі або напоїв
• Заборонено куріння або вейпінг на території
• Підтримуйте стандарти особистої гігієни та чистоти
• Негайно повідомляйте персонал про будь-які інциденти або занепокоєння
• Дотримуйтеся вікових обмежень для певних ігор або зон
• Заборонено несанкціоноване записування або стрімінг інших користувачів
• Поважайте приватність та особистий простір інших користувачів

Використання обладнання

При використанні нашого ігрового обладнання:

• Поводьтеся з усім обладнанням обережно та негайно повідомляйте про будь-які пошкодження
• Не намагайтеся модифікувати, ремонтувати або втручатися в обладнання
• Не встановлюйте несанкціоноване програмне забезпечення або ігри
• Виходьте з усіх особистих облікових записів після завершення
• Прибирайте свою ігрову станцію перед відходом
• Не видаляйте та не переміщуйте обладнання без дозволу
• Використовуйте обладнання лише за призначенням
• Швидко повідомляйте персонал про технічні проблеми
• Не діліться обліковими даними або акаунтами
• Дотримуйтеся ліцензійних угод програмного забезпечення та умов

Часові обмеження та бронювання

• Ігрові сесії підлягають часовим обмеженням залежно від типу членства
• Бронювання повинні бути виконані або скасовані заздалегідь
• Запізнення може призвести до скорочення часу сесії
• Неявка може підлягати штрафам за скасування
• Обмеження пікових годин можуть застосовуватися в періоди завантаженості
• Продовження залежить від наявності та додаткових платежів
• Групові бронювання вимагають попереднього повідомлення та підтвердження

Умови членства та оплати

Типи членства

CybraClub пропонує різні варіанти членства з різними перевагами та обмеженнями. Переваги членства не підлягають передачі та не можуть бути поділені з іншими особами.

Оплата та виставлення рахунків

• Всі збори повинні бути сплачені заздалегідь або під час надання послуги
• Місячні членства виставляються на регулярній основі
• Ціни можуть змінюватися з повідомленням за 30 днів
• Повернення коштів за невикористаний час або послуги не здійснюється
• Затримка платежу може призвести до призупинення привілеїв членства
• Способи оплати включають готівку, картку та цифрові платежі
• Всі транзакції обробляються безпечно через затверджені платіжні системи
• Спірні нарахування повинні бути повідомлені протягом 30 днів
• Членські внески не підлягають передачі між особами
• Корпоративні та групові знижки доступні за запитом

Політика скасування

• Членство може бути скасовано з письмовим повідомленням за 30 днів
• Скасування набуває чинності в кінці поточного розрахункового періоду
• Часткове повернення коштів за скасоване членство не здійснюється
• Призупинені облікові записи можуть бути повторно активовані після сплати заборгованості
• Запити на повернення коштів розглядаються в індивідуальному порядку
• Екстрені скасування можуть розглядатися з належною документацією

Участь у турнірах та подіях

Право участі

Участь у турнірі підлягає:

• Дійсне членство або денний пропуск
• Вікові вимоги для конкретних турнірів
• Обмеження рівня майстерності, де застосовується
• Терміни реєстрації та вимоги
• Заповнення необхідних відмов та угод
• Дотримання правил та регламентів, специфічних для гри
• Сплата вступних внесків, де застосовується
• Перевірка особи та права участі

Правила змагань

• Всі учасники повинні дотримуватися правил та регламентів, специфічних для гри
• Обман, експлойти або неспортивна поведінка заборонені
• Спори будуть вирішуватися офіційними особами турніру
• Розподіл призів залежить від завершення турніру
• CybraClub залишає за собою право дискваліфікувати учасників за порушення правил
• Налаштування та конфігурації обладнання стандартизовані для справедливості
• Правила коучингу та зовнішньої допомоги відрізняються за турнірами
• Права на запис та стрімінг управляються організаторами турніру
• Учасники повинні бути присутніми на запланованих матчах
• Процес апеляції доступний для спірних рішень

Відповідальність та відмови від відповідальності

Обмеження відповідальності

Відповідальність CybraClub обмежена максимальною мірою, дозволеною законом. Ми не несемо відповідальності за:

• Особисті травми або пошкодження майна, не спричинені нашою недбалістю
• Втрату особистих даних або облікових записів
• Переривання послуг або технічні проблеми
• Непрямі, випадкові або наслідкові збитки
• Втрату ігрового прогресу або віртуальних предметів
• Крадіжку або пошкодження особистих речей
• Дії інших користувачів або третіх сторін
• Події форс-мажору поза нашим контролем
• Несправності програмного або апаратного забезпечення

Відповідальність користувача

Користувачі несуть відповідальність за:

• Свої особисті речі та обладнання
• Будь-які пошкодження, спричинені їхніми діями або недбалістю
• Дотримання всіх застосовних законів та регулювань
• Підтримання конфіденційності інформації їхнього облікового запису
• Повідомлення про небезпеки безпеки або проблеми безпеки
• Дотримання правил закладу та інструкцій персоналу
• Забезпечення власної безпеки та благополуччя
• Повагу до прав та власності інших

Страхування та відмови

Користувачі беруть участь в ігрових заходах на власний ризик. Ми рекомендуємо підтримувати відповідне особисте страхове покриття. Певні заходи можуть вимагати додаткових відмов або угод.

Права інтелектуальної власності

Контент CybraClub

Весь контент, торгові марки, логотипи та інтелектуальна власність, пов'язані з CybraClub, належать нам або нашим ліцензіарам. Користувачі не можуть:

• Копіювати, відтворювати або розповсюджувати наш контент без дозволу
• Використовувати наші торгові марки або логотипи в комерційних цілях
• Створювати похідні роботи на основі нашого контенту
• Здійснювати зворотну інженерію або намагатися витягти вихідний код
• Модифікувати або змінювати наш брендинг або маркетингові матеріали
• Використовувати нашу інтелектуальну власність у конкуруючих бізнесах

Контент, створений користувачами

Поділяючись контентом у наших закладах або на наших платформах, ви надаєте CybraClub неексклюзивну ліцензію на використання, відображення та просування такого контенту в бізнес-цілях.

Контент третіх сторін

Ігри, програмне забезпечення та інший контент третіх сторін підлягають їхнім відповідним ліцензійним угодам та умовам використання.

Приватність та захист даних

Ваша приватність важлива для нас. Наш збір та використання особистої інформації регулюється нашою Політикою Приватності, яка включена в ці Умови посиланням.

Збір даних

Ми збираємо інформацію, необхідну для надання наших послуг, включаючи ігрову статистику, шаблони використання та інформацію облікового запису.

Безпека даних

Ми впроваджуємо розумні заходи безпеки для захисту вашої інформації, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Заборонені діяльності

Наступні діяльності суворо заборонені:

• Незаконна діяльність або порушення застосовних законів
• Переслідування, булінг або загрозлива поведінка
• Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення
• Несанкціонований доступ до систем або облікових записів
• Комерційна діяльність без попереднього схвалення
• Азартні ігри або ставки
• Поділ неприйнятного або образливого контенту
• Видавання себе за персонал або інших користувачів
• Обхід заходів безпеки або контролю доступу
• Порушення послуг або втручання в роботу інших користувачів

Припинення послуг

Припинення користувачем

Користувачі можуть припинити своє членство або припинити послуги в будь-який час, дотримуючись наших процедур скасування.

Припинення CybraClub

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити послуги за:

• Порушення цих Умов Використання
• Несплату зборів або платежів
• Деструктивну або неприйнятну поведінку
• Шахрайську або незаконну діяльність
• Закриття бізнесу або операційні зміни
• Проблеми безпеки або захисту
• Повторні порушення політики
• Неправильне використання закладів або обладнання

Вирішення спорів

Будь-які спори, що виникають з цих Умов або вашого використання наших послуг, будуть вирішуватися через наступний процес:

Неформальне вирішення

Ми заохочуємо користувачів звертатися до нас безпосередньо для вирішення будь-яких проблем або занепокоєнь перед вжиттям формальних правових дій.

Застосовне право

Ці Умови регулюються законами України, і будь-які правові процедури будуть проводитися в українських судах.

Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов Використання або для повідомлення про порушення, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: legal@cybraclub.ua

Телефон: +380 66 385 9274

Адреса: вул. Замарстинівська, 27, Львів, Львівська область, 79008, Україна